Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt:

1. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

MARIYAN RADULOV, ж.к. Сторгозия 94, 5802 Плевен, Bulgarije. Natuurlijk persoon (zelfstandige). E-mail: [email protected]. Telefoon: +31 20 308 7241.

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Naam en telefoonnummer (via het bestelformulier)
• Naam, e-mailadres en berichtinhoud (via het contactformulier)
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, paginabezoeken (via cookies)
• UTM-parameters en Google Click ID (gclid) voor marketingattributie, met uw toestemming

3. Doel en rechtsgrondslag

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden en op de volgende grondslagen (AVG art. 6):

• Uitvoering van de koopovereenkomst (telefonische bevestiging, bezorging) - art. 6 lid 1 sub b
• Klantenservice en beantwoording van vragen - art. 6 lid 1 sub b
• Analyse van websitegebruik (Google Analytics) - art. 6 lid 1 sub a (toestemming)
• Gepersonaliseerde advertenties (Google Ads) - art. 6 lid 1 sub a (toestemming)
• Naleving van wettelijke verplichtingen - art. 6 lid 1 sub c

4. Verstrekking aan derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk vereist. Denk aan: bezorgdiensten (adres en telefoonnummer), betalingsverwerkers, en Google LLC (via Consent Mode v2, uitsluitend met uw toestemming). Wij verkopen uw gegevens niet aan derden.

5. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Alle communicatie via deze website verloopt via een beveiligde HTTPS-verbinding.

6. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten: recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar. U heeft ook het recht om een eerder gegeven toestemming in te trekken. Neem contact op via [email protected]. U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag - autoriteitpersoonsgegevens.nl.

7. Internationale gegevensoverdracht

Gegevens die worden verwerkt door Google LLC kunnen worden doorgegeven aan servers in de Verenigde Staten. Google LLC is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework en biedt voldoende waarborgen voor gegevensbescherming.

8. Bewaartermijnen

Bestelgegevens bewaren wij maximaal 7 jaar conform de Nederlandse fiscale bewaarplicht. Contactformuliergegevens worden na afhandeling uiterlijk binnen 6 maanden verwijderd. Cookie-data wordt bewaard conform de looptijd van de respectieve cookies (zie Cookiebeleid).

9. Minderjarigen

Onze website en producten zijn bestemd voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Indien u vermoedt dat een minderjarige gegevens heeft verstrekt, verzoeken wij u contact met ons op te nemen.

10. Derde-partijdiensten

Wij maken gebruik van de volgende diensten van derden, uitsluitend na uw toestemming via het cookiebanner:

• Google Analytics - websiteanalyse (cookies: _ga, _gid, _gat)
• Google Ads - conversietracking en remarketing (cookies: _gcl_au, _gcl_aw)
• Google Maps - kaartweergave op de contactpagina (iframe, zonder tracking-cookies)

Alle bovenstaande diensten worden beheerd via Google Consent Mode v2: standaard zijn alle niet-essentiële cookies uitgeschakeld totdat u toestemming geeft.

11. Gebruik van cookies

Zie ons Cookiebeleid voor een gedetailleerde beschrijving van de cookies die wij gebruiken.

12. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden het recht dit beleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum. Wij adviseren u dit beleid regelmatig te raadplegen.

13. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via [email protected] of schriftelijk via MARIYAN RADULOV, ж.к. Сторгозия 94, 5802 Плевен, Bulgarije.